주문 완료 후, 신용카드 결제의 할부개월수 변경은 불가능합니다.
이 경우 주문취소 후, 재주문을 하셔야 합니다.
취소후 재주문을 원하시면 주문내역에서 결제취소요청을 해주시기 바랍니다.
결제가 완료된 후 취소요청시 즉시 취소되지 않고 담당자의 확인 후 취소됩니다.
주문접수일 기준으로 다음날 밤 12시까지 입금해 주세요.
기간이 지나면 주문은 취소되며 복구되지 않습니다.
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입금을 완료하였는데 주문이 취소된 경우, 1:1문의로 문의바랍니다.
초과입금하신 금액이 1,000원 미만인 경우 해당 금액만큼을 할인쿠폰으로 발급해 드립니다.
(구매금액에 상관없이 다음 주문 시 할인적용이 가능합니다.)
* 단, 1,000원 미만의 금액이라 하더라도 별도로 1:1문의 등을 이용해 계좌 환불을 요청하시는 경우 환불처리 해 드립니다.
금액이 1,000원 이상인 경우에는 회원님의 통장으로 환불해 드립니다.
1:1 문의를 이용해 주문번호와 은행명, 계좌번호, 예금주명을 알려주시면 3영업일 내로 환불해 드립니다.
신용카드 무이자 할부는 매달 카드사 이벤트에 따라 다르므로 카드 결제 화면 상의 공지를 확인해 주시기 바랍니다.
입금확인은 자동으로 처리되나, 전산 지연으로 인해 최대 하루정도 소요될 수 있습니다.
신용카드로 결제하시는 경우 즉시 입금확인이 처리됩니다.
부분취소는 불가하며 전체 취소후 재주문 하셔야 합니다.
취소를 원하시면 주문내역에서 결제취소요청을 해주시기 바랍니다.
결제가 완료된 후 취소요청시 즉시 취소되지 않고 담당자의 확인 후 취소됩니다.
주문상태가 "배송준비중" 또는 "배송중"으로 변경된 후에는 취소가 불가능하며 상품 수령 후 반품 하셔야 합니다.
이 경우 반품 배송비가 부과되는 점 참고하시기 바랍니다.
판매하는 모든 상품은 대량구매(100개 이상)가 가능하며, 대량구매 시 할인헤택을 드리고 있습니다.
대량구매 시에는 용도에 따라 배포하는 기관의 로고를 추가로 삽입하는 등의 작업을 무료로 진행해 드립니다.
대량구매를 원하시는 경우 담당자 이메일(store@railplanet.kr) 또는 1:1문의로 문의주시기 바랍니다.
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(신용카드의 경우 카드 부분취소, 무통장입금의 경우 차액 계좌환불)
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