무통장입금 주문시 입금자명을 정확히 입력해 주세요.

안녕하세요. 레일플래닛입니다.

 

배송신청 시 결제방법을 무통장입금으로 하신 경우, 주문서 작성 페이지에 입금자명을 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.

 

주문하실 때 입금자명과 실제 입금하실 때 이름이 다르면 동일한 금액으로 주문들어오는 것이 많아 저희가 입금확인을 해드릴 수가 없습니다.

 

간혹 자녀분 이름으로 주문 후 실제 입금은 부모님 이름으로 하는 경우가 있는데, 저희가 어떤 분이 입금한 것인지 확인할 방법이 없습니다.

이 경우 자녀분이 주문하실 때 입금자명 입력칸에 부모님 이름을 입력하여 주문해 주시면 바로 입금확인이 가능합니다.

 

입금을 했는데 입금확인 문자가 오지 않는 경우 입금자명을 잘못 기입한 경우가 대부분이므로, 사이트 내 "입금자를 찾습니다" 페이지를 참고하셔서 해당되는 입금내역이 있으시면 1:1문의로 입금확인 요청을 해주시기 바랍니다.

 

입금확인이 늦어지면 배송 또한 늦어지게 되므로, 반드시 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명을 일치하여 입금 부탁드립니다.

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